Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Pozuzo Tours recopilamos la siguiente información personal cuando realizas una reserva o te contactas con nosotros:

• Nombre completo
• Número de documento de identidad (DNI) o pasaporte
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Información sobre preferencias de tour y fechas de viaje
• Información médica relevante (alergias, condiciones de salud) que nos proporciones voluntariamente

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar reservas de tours.
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva, cambios o actualizaciones.
• Coordinar logística (transporte, hospedaje, guías).
• Garantizar tu seguridad durante las actividades.
• Enviar información promocional sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de servicios turísticos que aceptas al realizar una reserva.
• Tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones promocionales.
• El interés legítimo de Pozuzo Tours en mejorar nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Compartir con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con hospedajes o transportistas) o cuando la ley lo requiere.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +51 932 298 131 o visita nuestra oficina en Pozuzo.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Redes Sociales

Si interactúas con nosotros a través de Facebook u otras redes sociales, la información que compartas públicamente estará sujeta a las políticas de privacidad de dichas plataformas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Los menores pueden participar en los tours acompañados por un adulto responsable, quien deberá proporcionar la información necesaria para la reserva.

10. Cambios en esta Política

Pozuzo Tours se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• WhatsApp: +51 932 298 131
• Facebook: Visitar página
• Oficina: Pozuzo, Oxapampa, Pasco, Perú

Última actualización: Junio 2026